منذ عقود قليلة فقط، لم يكن العالم يتخيّل أن شبكة غير مرئية ستحكم التواصل البشري، وتعيد تشكيل الاقتصاد، والتعليم، والسياسة، والثقافة. الإنترنت، تلك الشبكة التي بدأت كمشروع عسكري محدود، تحوّلت إلى شريان حيوي يربط القارات، ويقود يوميات البشر، ويؤسس لعصر رقمي غير مسبوق. في هذه الدراسة، نُضيء على نشأة الإنترنت، تطوّره، تأثيره على الحياة البشرية، الوظائف التي ألغيت والتي وُلدت بفضله، ونتناول التحوّل الجديد الذي يقوده الذكاء الاصطناعي، وتأثيره القادم على الإنترنت والخدمات المتصلة به.
⸻
أولاً: نشأة الإنترنت وتطوّره
بدأت فكرة الإنترنت في ستينيات القرن العشرين، ضمن مشروع بحثي تابع لوزارة الدفاع الأمريكية، عُرف باسم “ARPANET”. هدف المشروع كان إنشاء شبكة اتصالات تُحافظ على استمرار تدفّق المعلومات حتى في حال تعرّض الولايات المتحدة لهجوم نووي.
في عام 1969، تم ربط أربعة مراكز بحثية أمريكية في أول شبكة رقمية، سرعان ما تطوّرت خلال السبعينيات والثمانينيات.
وفي عام 1989، أعلن العالِم البريطاني “تيم بيرنرز لي” عن نظام جديد باسم “الشبكة العنكبوتية العالمية – WWW”، وهو ما جعل الإنترنت متاحًا وسهل الاستخدام لعامة الناس، لتبدأ الثورة الرقمية الشاملة.
⸻
ثانياً: عدد مستخدمي الإنترنت في العالم اليوم
حتى عام 2024، بلغ عدد مستخدمي الإنترنت حول العالم نحو 5.35 مليار شخص، أي ما يعادل 66% من سكان الأرض، مع ازدياد سنوي مطّرد خاصة في قارة أفريقيا والمناطق الريفية من آسيا. دول مثل كوريا الجنوبية، السويد، والدنمارك تجاوزت نسبة 95% من التغطية بين السكان.
⸻
ثالثاً: كيف غيّر الإنترنت حياة البشر؟
لا يمكن إنكار أن الإنترنت أعاد تشكيل نمط الحياة البشرية. ومن أبرز آثاره:
• غيّر طريقة التواصل، فحلّت المحادثات الفورية ومكالمات الفيديو محل الرسائل الورقية
• سهّل التعليم والوصول إلى المعرفة بوسائل غير مسبوقة
• أحدث ثورة في العمل والاقتصاد عبر التجارة الإلكترونية والعمل عن بُعد
• أعاد صياغة الإعلام، فباتت المنصّات الإلكترونية تنافس الصحافة التقليدية
• فتح آفاقًا جديدة في الثقافة والترفيه من خلال الفيديوهات، البث المباشر، والألعاب الرقمية
⸻
رابعاً: هل نستطيع اليوم العيش دون الإنترنت؟
من الناحية الفيزيائية، يمكن للإنسان أن يعيش دون الإنترنت، لكن من الناحية الاقتصادية والاجتماعية، سيكون ذلك شبه مستحيل. فخدمات حيوية مثل التعليم، النقل، البنوك، الصحة، وحتى الأمن تعتمد بشكل شبه كامل على الشبكة.
انقطاع الإنترنت العالمي قد يؤدي إلى شلل حقيقي في البنية التحتية للحياة الحديثة.
⸻
خامساً: ماذا لو تعطّل الإنترنت عالميًا لفترة قصيرة؟
لو تعطّل الإنترنت حول العالم لساعات معدودة فقط، ستكون النتائج كارثية، ومنها:
• توقف في الأنظمة المالية والتحويلات البنكية
• اضطراب في حركة المطارات والموانئ وشبكات المواصلات
• انهيار مؤقت في أنظمة الخدمات العامة والمستشفيات
• خسائر مباشرة تُقدّر بما يفوق 2 مليار دولار أمريكي لكل ساعة تعطّل
• ارتباك اجتماعي ونفسي ناتج عن انقطاع التواصل والمعلومات
⸻
سادساً: الوظائف التي زالت بسبب الإنترنت
التحوّل الرقمي ألغى الحاجة إلى العديد من الوظائف التقليدية، ومنها:
• موظفو الطباعة ودور النشر الورقية
• موزّعو الصحف والمجلات
• مندوبي المبيعات التقليديين
• موظفي حجز الفنادق والطيران عبر الهاتف
• موظفي خدمات العملاء اليدوية في كثير من الشركات
⸻
سابعاً: الوظائف التي نشأت بفضل الإنترنت
في المقابل، برزت وظائف جديدة كلياً لم تكن موجودة قبل التسعينيات، نذكر منها:
• مطوّرو الويب والمبرمجون
• محللو البيانات وعلوم الذكاء الاصطناعي
• مهندسو الشبكات وأمن المعلومات
• مختصو التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
• منشئو المحتوى وصانعو الفيديوهات
• مسؤولو إدارة المجتمعات والمنصّات الإلكترونية
وتُقدَّر الوظائف الجديدة المرتبطة بالإنترنت بأكثر من 30 مليون وظيفة على مستوى العالم.
⸻
ثامناً: الذكاء الاصطناعي وتحولات المستقبل
يشكّل الذكاء الاصطناعي اليوم الامتداد الطبيعي لتطوّر الإنترنت، ومن أبرز ما سيُحدثه من تحوّلات:
• أتمتة ملايين الوظائف الروتينية، مما يقلل الحاجة للتدخل البشري في بعض القطاعات
• تحسين دقة البحث والمحتوى المخصص للمستخدمين على الإنترنت
• تطوّر المساعدات الرقمية الذكية التي تُجري مهام معقّدة مثل الترجمة، التحليل، التعليم
• تعزيز الأمن السيبراني من خلال اكتشاف التهديدات والهجمات قبل وقوعها
• تغيير طريقة التعليم الرقمي عبر أنظمة ذكية تُكيّف المحتوى حسب الطالب
في المقابل، يفرض الذكاء الاصطناعي تحديات قانونية وأخلاقية كبيرة تتعلق بالخصوصية، الشفافية، والمساءلة.
⸻
خاتمة
الإنترنت لم يكن مجرد اختراع تقني، بل كان نقطة تحوّل في مسار الحضارة الإنسانية. اليوم، ومع دخول الذكاء الاصطناعي على الخط، نشهد ثورة رقمية جديدة ستعيد رسم ملامح الاقتصاد، التعليم، والسياسة. إنها لحظة لا تُشبه ما قبلها، حيث أصبحت الحياة بلا إنترنت أو بلا ذكاء اصطناعي، ليست مجرّد رفاهية مفقودة، بل خطرًا حقيقيًا على بقاء المجتمعات متّصلة وقادرة على التقدّم.
